去年劉女士在商場購買了一臺壁掛爐，從安裝好到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了，但卻一直無法使用，原因是滎陽市燃?xì)夤菊J(rèn)為，給她家安裝壁掛爐的企業(yè)沒有相關(guān)的資質(zhì)，出于安全考慮，不能給她家通氣。而安裝壁掛爐的公司則訴苦稱，鄭州市早在三年前就取消了該資質(zhì)的審批，他們也想辦理這個(gè)資質(zhì)，但是沒地方能辦。因?yàn)檫@個(gè)無處辦理的資質(zhì)問題，滎陽不少居民這個(gè)冬天過得格外冷。

居民：壁掛爐安好一年多，無法通氣成擺設(shè)

鄭州市民劉女士前幾年在位于滎陽市的洞林湖新田城小區(qū)三期購買了一套房子，后于2018年初搬到這里居住。因?yàn)樾^(qū)沒有集中供暖，劉女士就給家里鋪設(shè)了地暖，并于當(dāng)年7月份，從鄭州某知名商場購買了一套價(jià)值13000多元的壁掛爐，希望通過壁掛爐取暖。經(jīng)銷商很快就把壁掛爐送到劉女士家里，而且安裝完成，只要一通天然氣就能使用了。

劉女士隨后去往滎陽市燃?xì)夤镜臓I業(yè)所，申請開通天然氣。燃?xì)夤ぷ魅藛T來到劉女士家，看到了墻上的壁掛爐后，明確表示：劉女士必須提供安裝公司的相關(guān)資質(zhì)證書，否則不能給劉女士家通氣。

隨后劉女士又聯(lián)系了商場，要求壁掛爐的經(jīng)銷商提供安裝的資質(zhì)證書，經(jīng)銷商卻表示，自己此前具有《燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修資質(zhì)證書》，但現(xiàn)在已經(jīng)過期了，而且也無法再辦理了，也就無法提供這一資質(zhì)。

最終，燃?xì)夤ぷ魅藛T把劉女士家壁掛爐的三通閥門取掉后，給劉女士家通了氣。劉女士雖然用上了天然氣，但是高價(jià)購買的壁掛爐卻成了擺設(shè)，這個(gè)冬天，劉女士家只能通過空調(diào)取暖，效果比地暖差了不是一點(diǎn)點(diǎn)。

記者在走訪中了解到，在新田城以及相鄰的恒大山水城等幾個(gè)小區(qū)里，和劉女士有同樣遭遇的居民不在少數(shù)。這些居民都是從商場直接購買了壁掛爐，并且是由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)安裝的，因?yàn)榻?jīng)銷商無法提供相關(guān)資質(zhì)，壁掛爐都無法使用天然氣。有居民從2017年底就向滎陽市燃?xì)夤痉从尺@一問題，至今未能得到解決。

安裝資質(zhì)審批已被取消，壁掛爐經(jīng)銷商無處辦理

昨日下午，記者聯(lián)系了當(dāng)初劉女士購買壁掛爐的經(jīng)銷商，該經(jīng)銷商的負(fù)責(zé)人郭女士說，他們公司此前具有《燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修資質(zhì)證書》，該證書是在2008年由鄭州市城管局頒發(fā)的，目前已經(jīng)過期，無法使用。

郭女士說，在劉女士之前，他們就接到了不少居民的類似反映，最初他們通過借用外省一家合作企業(yè)的資質(zhì)，幫助一些居民解決了通氣問題。但是這種辦法只是權(quán)宜之計(jì)，不能長期使用，此后再有居民遇到這種情況時(shí)，他們也無能為力了?，F(xiàn)在公司對來自滎陽的購買客戶都是拒絕出售的，生意也為此受到不小的影響。

郭女士還稱，他們曾為此專門向鄭州市城管局的公用事業(yè)處反映過，得到的答復(fù)是，鄭州市早在幾年前就取消了壁掛爐安裝企業(yè)需要安裝資質(zhì)的規(guī)定。記者昨日也聯(lián)系了該處，得到同樣的答復(fù)。

記者隨后從鄭州市政府網(wǎng)站查閱到，在2015年6月，鄭州市政府確實(shí)下發(fā)過一份《鄭州市人民政府關(guān)于取消調(diào)整下放部分行政權(quán)責(zé)事項(xiàng)進(jìn)一步簡政放權(quán)的通知》(鄭政文〔2015〕118號)，其中，附件1：市政府決定取消和暫不實(shí)行的行政審批事項(xiàng)目錄中，第20條為：取消燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修資質(zhì)許可，取消理由為：法律依據(jù)不充分。

我們也想重新辦理這個(gè)資質(zhì)，但是現(xiàn)在已經(jīng)沒地方辦理了。郭女士說。

燃?xì)夤荆骸多嵵菔腥細(xì)夤芾項(xiàng)l例》仍在施行，該條例要求提供資質(zhì)

劉女士所住新田城小區(qū)，天然氣的使用是由滎陽市燃?xì)夤镜牡谒臓I業(yè)所負(fù)責(zé)。昨日下午，該所的一位喬主任在受訪時(shí)表示，居民反映的情況確實(shí)存在，他們拒絕給這些居民通氣的依據(jù)是《鄭州市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》，該條例中的第三十九條規(guī)定：安裝以管道燃?xì)鉃槿剂系娜細(xì)馄骶?不含家庭用燃?xì)庠罹?，應(yīng)由具有資質(zhì)證書的單位安裝，并給用戶出具安裝合格證書。

而在此前，曾有滎陽當(dāng)?shù)鼐用裨诰W(wǎng)絡(luò)上向滎陽市燃?xì)夤痉从尺@一問題，滎陽市燃?xì)夤窘o出的回復(fù)也和喬主任相同。

滎陽燃?xì)夤驹诨貜?fù)中解釋說，因?yàn)槭褂帽趻鞝t采暖的用戶日益增多，安裝隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，安全隱患極大。為了保障用戶及周邊居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，市燃?xì)夤景凑铡多嵵菔腥細(xì)夤芾項(xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了燃?xì)獗趻鞝t安全管理，對于不能提供安裝資質(zhì)的，出于安全考慮暫不予通氣。

回復(fù)中還稱，目前，燃?xì)夤菊莆盏那闆r是暫無《鄭州市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》廢除或更新的文件通知，如有相關(guān)法律法規(guī)的更新或文件要求，燃?xì)夤径ó?dāng)嚴(yán)格按照新的法律法規(guī)或文件精神執(zhí)行。

記者提出鄭州市政府在2015年就已經(jīng)取消安裝資質(zhì)的審批，喬主任稱自己并未接到這一通知。隨后，喬主任在查閱了鄭州市政府的相關(guān)文件后，也表示感到為難：一方面，上級部門要求他們執(zhí)行《鄭州市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》，而另一方面，鄭州市政府又取消了這一資質(zhì)的審批，到底該怎么辦，他們需要上級主管部門的指示。

取消了這一審批項(xiàng)目，是不是意味著隨便一個(gè)人過來，就能安裝燃?xì)馄骶吣?這樣的話，一旦發(fā)生問題，就是危害到公共安全的大問題。喬主任表示，雖然這一審批被取消，但是燃?xì)馄骶叩陌惭b還是要設(shè)立一個(gè)安全的門檻。

而對于當(dāng)事的居民來說，燃?xì)夤境鲇诎踩紤]的出發(fā)點(diǎn)，他們非常理解，但是面對相關(guān)資質(zhì)已經(jīng)無法辦理的現(xiàn)實(shí)的問題，總得想辦法解決才對。

喬主任告訴記者，燃?xì)夤镜闹鞴軉挝粸闇铌柺凶〗ň值娜細(xì)廪k，這一問題的解決，也需要通過燃?xì)廪k進(jìn)行。記者昨日下午聯(lián)系滎陽市住建局，在表明采訪意圖后，該局工作人員要求記者留下聯(lián)系方式，稱會安排相關(guān)部門給記者回復(fù)。截至昨晚7時(shí)記者發(fā)稿前，未接到該局的相關(guān)回復(fù)。