Q：什么是地源熱泵系統(tǒng)呢？
A：地源熱泵是一種利用地球淺層資源（包括土壤、地下水、地表水或城市中水）的既可供暖又可制冷的高效節(jié)能的空調系統(tǒng)。它利用鋪設在土壤、地表水等中的換熱管道，實現(xiàn)空調房間和土壤、地表水等的換熱，以達到建筑空調的效果。
Q：地源熱泵中央空調系統(tǒng)的節(jié)能效果如何？A：地源熱泵中央空調系統(tǒng)是目前國際上最先進的中央空調系統(tǒng)，它的制熱量/制冷量和所消耗的電功率之間的比值全年平均高于4.0以上，既輸入1千瓦的電能，就能夠得到4千瓦以上的熱量。制熱能耗量較其他采暖方式減少50-70%；制冷能耗量較其他制冷方式減少40-60%。地源熱泵系統(tǒng)會為您節(jié)省大量的運行費用和維護費用。
Q：地源熱泵系統(tǒng)的節(jié)能原理是什么？Q：地源熱泵系統(tǒng)可以同時提供制熱和制冷嗎？A：可以。你可以非常方便的從采暖工況轉換到制冷工況，甚至你不用到機房切換，只需要按一下安裝在您的房間內的控制器。尤其是在大型建筑里面，你不用管別人是在采暖還是制冷，你所做的就是按您自己的感覺做，只要您喜歡。
Q：地源熱泵系統(tǒng)只用于民居建筑嗎？A：不是的。工商企業(yè)、商店、辦公樓和學校、醫(yī)院等建筑都可以使用該系統(tǒng)。事實上，僅在美國，就安裝了50萬左右住宅和商住樓的地源熱泵系統(tǒng)。根據(jù)美國EPA的總結報告，學校是使用這種技術最普遍和最有效的最終用戶。2000年一年，美國全國使用GSHP系統(tǒng)的學校節(jié)省的能源總量，相當于2500萬元美元，減少了大約5億磅的廢氣排放。EPT假設全國的學校都用上GSHP系統(tǒng)，估算美國每年將減少進口石油6100萬桶，創(chuàng)造的環(huán)保效能相當于新種植800萬英畝樹林，將400萬輛汽車改裝成不排放廢氣的車。
Q：地源熱泵系統(tǒng)需要多么大的機房空間？A：地源熱泵系統(tǒng)的熱泵機組有三種：一種是小型機組，單機制冷量不大于25KW時，可吊裝于頂內，不占用任何室內空間；一種是大型螺桿機組，單機制冷量一般都在幾百個千瓦以上，需安裝在專門的機房內；還有一種是介于兩者之間的，機組一般分散安裝于建筑內部，不占用專門的機房空間，但需要占用一定的室內空間?？傮w來說，地源熱泵中央空調機組占地面積約為傳統(tǒng)空調的三分之一。
Q：壽命是多少年？
A：耦合換熱部分壽命50年，熱泵機組壽命25年。整個系統(tǒng)沒有室外機組，沒有風吹、日曬、雨淋、不用頻繁的清洗，壽命遠遠長于空氣源熱泵的室外機組或者是水冷機組的冷卻系統(tǒng)。
Q：系統(tǒng)噪聲多大？A：地源熱泵系統(tǒng)工作起來非常安靜，它將為您提供一個宜人的室內、外環(huán)境。
Q：地源熱泵系統(tǒng)安全嗎？A：地源熱泵機組采用全自動“傻瓜操作模式”，整個系統(tǒng)采取五位的超低、超高壓力保護、超低、超高溫度保護和壓縮機卸載保護。全部機組沒有直接對外散熱風扇，不會對兒童造成任意傷害。
Q：舒適性如何？A：地源熱泵采取小溫差、大流量工作模式，房間內您不會感覺到任何吹風感，加上自帶的新風模式，整個系統(tǒng)為您提供回歸大自然般的宜人環(huán)境。
Q：地源熱泵系統(tǒng)能為我家提供熱水嗎？A：當然。地源熱泵系統(tǒng)為您提供采暖、制冷和提供生活熱水。提供生活熱水所消耗的電能比電熱水器可少多了。
Q：我的室內已經(jīng)有現(xiàn)成的排放熱、冷氣管道，可以繼續(xù)與地源熱泵系統(tǒng)連接嗎？A：完全可以。技術人員可能會對有的排放系統(tǒng)提出微小的改動的建議，使排放效能達到最佳。
Q：埋地換熱系統(tǒng)的工作效率如何呢？A：埋地換熱系統(tǒng)采用最新的高科技產(chǎn)品，高效的換熱效率，平滑的管內壁，一切都做的完美無缺。
Q：地下埋設的閉合回路管道真的有效嗎？
A：通過地下管道采集能源是熱泵技術發(fā)展的最新技術成果。這一技術的理論構想產(chǎn)生于40年代，但是，直到最近幾年，熱泵技術設計上的革新和地下管道材料技術的發(fā)展，才使得以地熱為能源的熱泵技術，達到了商業(yè)化應用的最佳要求。到目前為止，地源熱泵技術在經(jīng)濟和技術方面，已經(jīng)成為與傳統(tǒng)的供暖、制冷技術同時存在并在現(xiàn)實中應用的成熟技術。
Q：地源熱泵系統(tǒng)是怎樣實現(xiàn)環(huán)保的？A：首先，地源熱泵系統(tǒng)不直接消耗煤或燃油、天然氣等到，沒有任何直排物；其次，地源熱泵將室內的熱量轉移到地下土壤中存放，從源頭上根除了空調系統(tǒng)對城市熱島的貢獻；再次，高效的地源熱泵系統(tǒng)采用非常嚴格的控制系統(tǒng)，實現(xiàn)了能量輸出和建筑物能量需求的直接對應，減少了剩余能量的損耗；第四，高效的地源熱泵系統(tǒng)，輸出同等量的有用能量，僅僅消耗30-60%的電功率，高效的一次能源利用率，是地源熱泵系統(tǒng)環(huán)保效果的最直接原因。
A：不會。我們的室外埋管部分僅有一小部分通過凍土層，通過我們合理的設計和安裝，凍土層不會對系統(tǒng)的運行產(chǎn)生任何消極影響。
Q：在極端低溫的氣候條件下，是否需要備用熱源？A：在通常的舒適性空調系統(tǒng)中，不需要備用熱源。地源熱泵系統(tǒng)哪怕是在很冷的天氣條件下也能夠提供建筑所需要的熱量。
Q：地源熱泵系統(tǒng)是怎樣實現(xiàn)省錢的？A：一方面，高效的輸出功率和輸入功率比值。同樣的建筑，您將節(jié)省下一大筆額外的運行費用；另一方面，“傻瓜操作模式”的運行管理。為您節(jié)省下一大筆管理費用和維護費用。兩筆費用的節(jié)省，使您在很短的時間內就會將您的初投資全部收回。
Q：這項技術的成本很高嗎？A：初裝費用確實比傳統(tǒng)系統(tǒng)要高，主要是鋪設地下盤管，費用貴在設計和安裝上，而您每年省下的能源費用支出，會很快抵消高出傳統(tǒng)系統(tǒng)的安裝費用，隨著時間的推移，從能源消費的節(jié)省上，您可以很快收回投資，同時，系統(tǒng)近于免維護和維修，不僅節(jié)省開支，還使您的房產(chǎn)增值。
Q：地源熱泵中央空調系統(tǒng)的安裝難度大嗎？A：大多數(shù)系統(tǒng)均可方便的實現(xiàn)最優(yōu)化設計和安裝，在改造項目里面，更能體現(xiàn)真正的節(jié)能和環(huán)保效果。地源熱泵中央空調系統(tǒng)的末端部分和傳統(tǒng)中央空調系統(tǒng)沒什么大區(qū)別，我們同樣可以選擇風機盤管加新風或者是全空氣系統(tǒng)，也可以采用小型水環(huán)布置方式和地源熱泵系統(tǒng)相結合。
Q：鋪設地下管道是否會破壞院內的草坪或花園景致？A：研究和實踐證明管道不會對自然環(huán)境有任何損害。平面鋪設管道所挖的地溝寬度只有20厘米，當然這會暫時在草坪上留下一條裸露的地面，很容易用草籽或草皮修補。垂直鋪設管道用地面積更小，對草坪沒有太大的影響。
Q：管道低于零下溫度時，系統(tǒng)會受到影響嗎？A：不會。管道中的防凍液體可在-20℃時仍正常工作。