家住山東濱城區(qū)的王女士稱，如今供暖季將近結(jié)束，但是整個供暖期中，除了春節(jié)的一段時間，室內(nèi)溫度能夠達標(biāo)之外，其余時間，室內(nèi)溫度幾乎不達標(biāo)。對于該小區(qū)的其他居民，也對此事耿耿于懷。繳納了供暖費，卻沒有享受到供暖期該有的溫度。

據(jù)小區(qū)居民稱，造成整個供暖期室內(nèi)溫度不高、的原因，他們得到的消息是小區(qū)鍋爐壞了。但是在重新安裝環(huán)保鍋爐之后，居民室內(nèi)溫度依然沒有多大的改善。那么，該小區(qū)暖氣不熱的根源在哪呢？

該小區(qū)更換環(huán)保鍋爐后，附近居民發(fā)現(xiàn)，此鍋爐頻頻冒出濃厚的黑煙。為此，不少居民質(zhì)疑，該環(huán)保鍋爐是如此環(huán)保的嗎？

據(jù)悉，這座新型供暖鍋爐屬于生物質(zhì)燃料鍋爐，使用后沒有安裝除塵設(shè)備，也沒有環(huán)保部門的相關(guān)環(huán)評手續(xù)。而有關(guān)規(guī)定是，帶有污染問題的建設(shè)項目在建設(shè)之前需要向環(huán)保局提交《建設(shè)項目環(huán)境影響評價》，經(jīng)過環(huán)保部門批準(zhǔn)后才可建設(shè)，之后還需環(huán)保部門的驗收等手續(xù)。

而該鍋爐項目負(fù)責(zé)人稱，相關(guān)環(huán)保手續(xù)會在供暖結(jié)束后及時辦理，但就為什么供暖期，暖氣不熱這個問題卻并沒有做出明確答復(fù)。

對此，圣勞倫斯采暖專家認(rèn)為，不論是供暖公司，還是安裝環(huán)保鍋爐，其最本質(zhì)的服務(wù)是為了讓大眾能夠有一個良好的生活環(huán)境。因此，不論是哪個效益高，均要為百姓生活質(zhì)量讓路。

如何確保鍋爐運作正常？